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1.配送上門
運費
- 訂單淨值滿HK$550或以上,即可免運費。
- 如訂單淨值未符合以上消費金額,則需支付HK$50運費。
出貨時間
- 工商及非工商區:3 - 5個工作天。
- 偏遠地區:5個工作天或以上。
- 請注意星期六、星期日及公眾假期不設送貨服務。
配送詳情
- 我們會採用順豐速運,將訂單寄送到你於結帳頁面填寫的送貨地址。
- 當你的訂單從倉庫發貨後,系統會於當晚發送「送貨電郵通知」,而電郵內會列明訂單的運單號碼。您於對應的速運公司網站上輸入運單號碼後,即可查詢訂單物流情況。若果您需要另行約定配送時間,請自行與速運公司工作人員聯絡。
- 請確定你於提交訂單時填上的電話號碼正確無誤,以便速遞員能順利與你聯絡。
- 若順豐速運連續配送兩次皆無法與你取得聯絡,訂單將自動取消,你的訂單款項(不包括運費),亦會於20個工作天內退回至你付款的信用卡內。
順豐速運物流
網站:http://www.sf-express.com
客戶服務熱線
香港:(852) 2730 0273 /澳門:(853) 2873 7373
2.順豐站自取
運費
- 訂單淨值滿HK$550或以上,即可免運費。
- 如訂單淨值未符合以上消費金額,則需支付HK$50運費。
出貨時間
- 工商及非工商區:3 - 5個工作天。
- 偏遠地區:5個工作天或以上。
- 請注意星期六、星期日及公眾假期不設送貨服務。
配送詳情
- 當你的訂單從倉庫發貨後,系統會於當晚發送「送貨電郵通知」,而電郵內會列明訂單的順豐運單號碼。你於順豐的網站上輸入運單號碼,即可查詢訂單物流情況。若果你需要另行約定配送時間,請自行與順豐工作人員聯絡。(請點擊這裡查詢訂單物流情況。)
- 當你的訂單送達指定順豐站後,順豐速運會向你發出手機短訊通知取件。
- 你於順豐服務點取件時,必須出示順豐速運發出之確認短訊,經順豐服務點店員核實後,方可取件。
- 請注意你需於通知取件短訊發出起2天內到所選擇的順豐站提取訂單,逾期的訂單由順豐速運回收。你可致電順豐的客戶服務熱線,重新安排取件。
順豐速運物流客戶服務熱線
香港:(852) 2730 0273 /澳門:(853) 2873 7373
請點擊此處查閱各順豐站地址及營業時間。
3.Circle K便利店自取
運費
- 訂單淨值滿HK$550或以上,即可免運費。
- 如訂單淨值未符合以上消費金額,則需支付HK$50運費。
出貨時間
- 一般在7-10個工作天內送達你所選的Circle K便利店。
- 請注意星期六、星期日及公眾假期不設送貨服務。
配送詳情
- 我們會採用順豐速運,將訂單寄送到您於結賬頁面所選的Circle K便利店。
- 當您的訂單從倉庫發貨後,系統會於當晚發送「送貨電郵通知」,而電郵內會列明訂單的順豐運單號碼。您於順豐的網站上輸入運單號碼,即可查詢訂單物流情況。(請點擊這裡查詢訂單物流情況。)
- 當您的訂單送達指定Circle K便利店後,順豐速運會向您發出手機短訊通知取件。
- 您於Circle K便利店取件時,必須出示順豐速運發出之確認短訊,經Circle K便利店店員核實後,方可取件。
- 請注意您需於通知取件短訊發出起3天內到所選擇的Circle K便利店提取訂單,逾期的訂單由順豐速運回收。您可聯絡順豐的客戶服務熱線,重新安排取件。逾期的訂單將自動取消,您的訂單款項(不包括運費),亦會於20個工作天內退回至您付款的信用卡內。
如對您的訂單運送情況有任何疑問,您可透過以下方式聯絡順豐速運查詢:
客戶服務熱線: 香港: (852) 2730 0273 /澳門:(853) 2873 7373
順豐速運物流網站:http://www.sf-express.com
順豐速運運單追蹤:https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/waybill/